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Formel für heikle Themen: Wie sagt man jemandem, dass ...?

Formel für heikle Themen: Wie sagt man jemandem, dass ...?
Schwierige Themen anzusprechen, erfordert jede Menge Fingerspitzengefühl. Denn: Geht man unüberlegt vor, droht man, sein Gegenüber zu verletzen. Damit der Balanceakt gelingt, ist es entscheidend, vier Punkte zu beachten.

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