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heise+ | Marktübersicht: KI-Agenten für CRM

heise+ | Marktübersicht: KI-Agenten für CRM
Viele Anbieter preisen KI-Agenten im CRM an. Doch abgesehen von wenigen Ausnahmen zeigt ein Realitätscheck eine große Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit.

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