cupure logo
vanmethetvoornietnaarbijeenzijnuit

Chinese webshop Shein moet stoppen met nep-kortingen en aftelklokken

Chinese webshop Shein moet stoppen met nep-kortingen en aftelklokken
De bekende webshop Shein houdt zich niet aan de regels voor consumenten in Europa. Dat blijkt uit onderzoek van Europese toezichthouders, waaronder de Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM). Shein krijgt één maand de tijd om de eigen website aan te passen. Doet het bedrijf dat niet, dan kunnen er boetes volgen. Shein laat bijvoorbeeld nep-kortingen zien, zet aftelklokken in om klanten onder druk te zetten en geeft niet niet altijd goede informatie over retourneren of geld terugkrijgen. Ook kloppen duurzaamheidsclaims niet. Volgens de ACM leidt dat tot oneerlijke concurrentie met andere webshops. "Als de één zich wel aan de spelregels houdt en de ander niet, dan krijg je een oneerlijke competitie", legt een woordvoerder van de ACM uit. Europese regels Shein valt ook onder een nieuwe Europese Wet voor grote platforms: de Digital Services Act. De Europese Commissie kijkt of het bedrijf genoeg doet om consumenten te beschermen. Als de Chinese webgigant niets verandert, kunnen landen zoals Nederland zelf stappen nemen. "Wij kunnen bij oneerlijke handelspraktijken boetes opleggen tot 900.000 euro per overtreding. Maar dat loopt nu op de zaak vooruit", aldus de woordvoerder van de ACM. Nederland werkte in het onderzoek samen met onder meer België, Frankrijk, Duitsland en Ierland. "Omdat Shein in veel landen actief is en de rechten van consumenten schendt, moeten we samen een vuist maken. Dat is goed voor consumenten. En voor online aanbieders die zich wel aan de regels houden," zegt Martijn Ridderbos, bestuurslid van de ACM. Shein is niet het enige platform waarover zorgen zijn. "Er loopt ook al een vergelijkbaar onderzoek richting Temu," zegt de ACM.

Reacties

Laatste nieuws