VodafoneZiggo stopt met bellen zonder toestemming

VodafoneZiggo stopt met het ongevraagd bellen van mensen om hen over te halen om klant te worden. Het telecombedrijf belooft zich voortaan strikt te houden aan de regels voor telefonische verkoop. Dat heeft het bedrijf afgesproken met de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De toezichthouder was een onderzoek begonnen nadat er veel klachten waren binnengekomen over ongewenste telefoontjes van of namens VodafoneZiggo. Ingehuurde belbureaus zouden ook agressief en misleidend te werk gaan. VodafoneZiggo neemt hiervoor nu de volledige verantwoordelijkheid, zo schrijft de ACM in een persbericht. Afgesproken is dat het telecombedrijf én de bedrijven die namens VodafoneZiggo klanten werven, alleen nog mensen bellen die daar vooraf toestemming voor hebben gegeven. Strenger controleren ACM-bestuurslid Martijn Ridderbos spreekt van een belangrijke stap. Hij zegt dat VodafoneZiggo nu zelf strenger gaat controleren of de telefonische werving wel volgens de regels gebeurt. VodafoneZiggo heeft de ACM ook beloofd duidelijke afspraken te maken met de belbedrijven die worden ingehuurd. Die bedrijven mogen alleen nog bellen als iemand vooraf toestemming heeft gegeven. Als die toestemming wordt ingetrokken, moet het bellen ook stoppen. De ACM stopt het onderzoek, maar blijft controleren of VodafoneZiggo zich aan de regels houdt.

Reacties

Vergelijkbaar nieuws

VodafoneZiggo belooft te stoppen met ongevraagde verkooptelefoontjes

ongeveer 23 uur geleden

VodafoneZiggo verhoogt alle prijzen vanwege inflatie

8 dagen geleden

Laatste nieuws

Officieel tropisch warm in Nederland, Rode Kruis waarschuwt sporters voor gevolgen van hitte

AD (Algemeen Dagblad)

Live - President Iran: ‘Israël zal spijt krijgen van dwaze daad’ • Aanvallen gaan door, Trump roept Iran op tot deal ‘voordat er niets meer van over is’

ongeveer 4 uur geleden

Een van de twee zwarte dozen gevonden na vliegtuigcrash India - Premier Modi bezoekt enige overlevende

Het Laatste Nieuws

Een ingenieus spel van valse signalen en geheimhoudingsverklaringen: zo misleidde Israël Iran om vervolgens keihard toe te slaan

ongeveer 4 uur geleden

Het Laatste Nieuws

Dit is procureur des Konings Julien Moinil, de man die Brussel wil opkuisen: “Geef hem de mogelijkheden en hij zal slagen”

ongeveer 4 uur geleden

Luxemburg is grenscontroles EU-lidstaten zat: “Ze zijn in strijd met de geest van Schengen”

Het Laatste Nieuws

Reacties

Vergelijkbaar nieuws

VodafoneZiggo belooft te stoppen met ongevraagde verkooptelefoontjes

VodafoneZiggo verhoogt alle prijzen vanwege inflatie

Laatste nieuws

Officieel tropisch warm in Nederland, Rode Kruis waarschuwt sporters voor gevolgen van hitte

Vakbonden niet onder de indruk van verbeterd loonbod NS: ‘Ze willen alleen inflatie corrigeren’

Brit overleefde als enige vliegtuigramp India: ‘En hij zat op een plek waar je een goeie kans hebt bij een crash’

Vandaag nog naar de pomp gaan loont volgens expert: benzineprijs gaat zaterdag stijgen door conflict Israël-Iran

Zo voorkom je een hitteberoerte: ‘Stop als je hoofdpijn krijgt’

Spelers Real Madrid worden Franse modepopjes: Louis Vuitton stapt in het voetbal

Miljarden extra euro’s naar defensie: kabinet stelt Navo-norm van 3,5 procent vast

Verkeersongeval laat agent in tweestrijd achter: ‘Ik wil mensen helpen, maar moet ook mijn werk doen’

‘Waar is Wouter?’: Koolmees houdt zich muisstil terwijl zijn NS-personeel het land lam legt

Nog ruim 60 Nederlanders in Caïro voor mars naar Gaza

Amazon verdubbelde hoeveelheid reclametijd in Prime Video

Europese export naar de VS hard onderuit na piek in maart

Kabinet omarmt hogere NAVO-norm: komende jaren fors meer geld naar defensie

Live Libéma Open | Bekijk hier de tussenstand in kwartfinale van Suzan Lamens

Olaf Sleijpen volgt Klaas Knot op als nieuwe baas van De Nederlandsche Bank

Overheid kijkt volgens kritisch rapport te weinig om naar Caribisch-Nederland

Hoe Israël na jarenlange voorbereiding in één klap Iraanse legertop 'onthoofdde'

Kinderen van Groningse basisschool onwel na eten van brownies met paddo's

Nieuw ontdekte 'drakenprins' in Mongolië blijkt voorouder van Tyrannosaurs rex

Gasprijs stijgt naar hoogste punt in maanden door spanningen Midden-Oosten

Live Dauphiné | Bekijk de koerssituatie in bergrit met Van der Poel in kopgroep

Eerste officiële tropische dag van het jaar: meer dan 30 graden in De Bilt

Minderjarig meisje door meerdere mensen in elkaar geslagen, grote groep betrokken bij vechtpartij

Grote zorgen over ‘roekeloze escalatie’ na aanval Israël: ‘Dit dreigt Midden-Oosten in brand te zetten’

Na Ikea roept ook Wibra roerspatel terug: bij gebruik kan kankerverwekkende stof vrijkomen

‘Kans om vliegtuigcrash te overleven is best groot, maar ga achterin zitten’

Niet-geleverde telefoons, lange wachttijden en onbereikbare klantenservice: klachten GSMweb stapelen zich op

Benzine vrijwel direct duurder na Israëlische aanval: ‘We gaan hier allemaal iets van merken’

Waarom Israël juist nu Iran aanvalt: ‘Ze hadden nog minder dan een jaar nodig voor atoombom’

Medewerker deelde gevoelige info over zwaarbeveiligde EBI: ‘Zat niet eens een wachtwoord op zijn laptop’

NS: dienstregeling blijft hele dag zeer verstoord

De Vegetarische Slager in handen van schandaalbedrijf, ‘Zijn geen fijnbesnaarde types’

WhatsApp gaat mogelijk groepsgesprekken met AI samenvatten

Enige overlevende van vliegramp India is lichtgewond, ontsnapte via nooduitgang

Argentinië gaat twee mannen vervolgen voor verkoop drugs aan Liam Payne

NU+ | Iran is al twintig jaar topprioriteit Netanyahu: 'Het was voor hem nu of nooit'

Rechter grijpt in bij FNV-chaos met aanstelling twee leden in raad van toezicht

Is de Nintendo Switch 2 echt nieuw?

Jarenlang riep de Iraanse topmilitair Salami op tot vernietiging van ‘aartsvijand Israël’, maar het land was hem voor

Live - President Iran: ‘Israël zal spijt krijgen van dwaze daad’ • Aanvallen gaan door, Trump roept Iran op tot deal ‘voordat er niets meer van over is’

Een van de twee zwarte dozen gevonden na vliegtuigcrash India - Premier Modi bezoekt enige overlevende

Trump waarschuwt Iran: “Maak een deal voordat er niets meer over is” - Mossad voerde operaties uit in Iran

Midden-Oostenexpert over de aanval van Israël: “Dit is een gigantische escalatie van het conflict”

Deense Ozempic-producent Novo Nordisk opnieuw meest waardevolle bedrijf van Europa

Een ingenieus spel van valse signalen en geheimhoudingsverklaringen: zo misleidde Israël Iran om vervolgens keihard toe te slaan

Dit is procureur des Konings Julien Moinil, de man die Brussel wil opkuisen: “Geef hem de mogelijkheden en hij zal slagen”

Luxemburg is grenscontroles EU-lidstaten zat: “Ze zijn in strijd met de geest van Schengen”

Nieuwe vakbondsacties bij Lidl: “Vijftal supermarkten geblokkeerd”

Fabriek van De Vegetari­sche Slager nu eigendom van omstreden vleesverwerker

Waarom Israël juist nu Iran aanvalt: ‘Duidelijk dat deze operatie tot in de puntjes is voorbereid’

NS doet verbeterd loonbod en vraagt vakbonden acties op te schorten, FNV nog ‘niet enthousiast’

Bergen klachten telefoonverkoper GSMweb: ‘Gewoon misleidend’

Harvey Weinstein moet opnieuw worden berecht doordat jury oordeel weigert

NS komt met nieuw loonbod en nodigt vakbonden uit weer te onderhandelen

Wereldwijde zorgen over Israëlisch offensief, Iran zet tegenaanval in

Russell verrast dat Verstappen verantwoordelijkheid nam: 'Goed om te zien'

Oproep | Ben jij een alleenstaande vader? NU.nl wil jouw verhaal horen

Keira Knightley had moeite met kritiek: 'Werd gezien als een vreselijke actrice'

Veilig Thuis onderzoekt thuissituatie voorafgaand aan dood Jeffrey en Emma

NU+ | Muzikale herinneringen aan De Kuip: 'Kreeg hand van Michael Jackson'

Fabriek van De Vegetarische Slager nu eigendom van omstreden vleesverwerker