Column Sandra Molenaar: ’Van ruilen komt huilen’

Veel consumenten kennen hun rechten als klant al aardig goed. Maar op één punt leeft nog een hardnekkige misvatting: bijna de helft (49%) van ons consumentenpanel meent dat zij na aankoop altijd recht heeft op ruilen. Dat is onjuist.

Reacties

Vergelijkbaar nieuws

Column Raoul Leering: ’Moment van de waarheid voor Wilders’

COLUMN. Geert Hoste heeft te doen met Tom Waes: “De straf die hij gekregen heeft staat in de praktijk gelijk met eenzame opsluiting”

COLUMN Jim Tehupuring: ’Trump Always Chickens Out’

Column Jaap van Duijn: ’Je zag als burger dat het fout ging en er gebeurde niets, het waren verloren jaren’

Column Theo Gommer: ’Val kabinet leidt tot rust voor pensioenen’

COLUMN. Hoezo, je bent maar zo oud als je je voelt? Ik voel me zo oud als ik ben. 60 dus, sinds gisteren

Column: Chinabeleid van Trump is een gevaarlijk mysterie

Tot zijn schande schreef Raoul de Jong nooit een column over de man met wie hij al twintig jaar samenleeft

Column Leon de Winter: op Binnenhof zal naast de Nederlandse vlag fier de Palestijnse wapperen

Column: Trumps strafkorting

COLUMN. Geert Hoste verdedigt Songfestival: “Liever oorlog met vlaggen dan met wapens”

COLUMN. Geert Hoste is uitschakeling van Red Sebastian alweer vergeten: “Slechte resultaten worden niet meer genoteerd, alleen de goede tellen”

Herman Brusselmans doet voor het eerst uitgebreid boekje open over Humo-column: “Het is een heksenjacht”

Arbeidsmarktexpert na column van Marnix Peeters: “Als gen Z niet tegen kritiek kan, dan zijn ouders te laks geweest”

COLUMN. Geert Hoste: “De Vlaamse regering belooft elk kind een appel. En alle volwassenen gebakken peren”

Column: waarom mensen meer ontvangen dan nodig om dat werk te laten doen

Column: Natuurlijk wil iedereen kunnen kiezen bij pensioen!

COLUMN. “Het spijt me, jongeman. Ik laat je vrij. Ik heb Everberg gecheckt op Booking.com: alles zit vol”

COLUMN. Geert Hoste: “Je zal maar met je mond open in een tandartsstoel liggen als plots de elektriciteit uitvalt, zoals in Spanje”

Column Rob Hoogland: Joris van Os met zijn boze-witte-mannenporum zet literaire wereldje opnieuw voor joker

Wereldnieuws

Chris Martin trakteert Céline Dion in Las Vegas op serenade

Tranen bij Cristiano Ronaldo: Portugal wint Nations League na spannende penaltyreeks in finale tegen Spanje

Youtuber Dee gaat volgend jaar nog een keer trouwen in Italië

Coach Brian Priske keert vier maanden na Feyenoord-exit terug bij Sparta Praag

Lewandowski speelt geen interlands meer zolang huidige bondscoach aanblijft

Alcaraz en Sinner verwennen tennisfans: 'Maar finale in 2012 was hoogstaander'

Portugal wint Nations League na spannende penaltyreeks in finale tegen Spanje

Herbeleef hier hoe Portugal de Nations League ten koste van Spanje weer won

Duitse politie paraat op ’grenscontrole’ door Nederlandse burgers

Welke vriendin matcht het best met jou? ’Schorpioen aarzelt niet om je de les te lezen Vissen!’

Transferzomer 2025: Bij Feyenoord ontslagen coach Priske terug bij Sparta Praag

Portugal wint Nations League voor tweede keer na penaltyserie tegen Spanje

Live Nations League | Portugal verovert Nations League na penaltyserie

Uit geslagen positie vecht Alcaraz zich terug tegen Sinner en wint historische finale van Roland Garros

Omstreden womanizer Chris Brown (36) slooft zich uit in Arena voor tienduizenden joelende fans

Goed nieuws voor Oranje: Lewandowski weigert nog voor Polen te spelen onder huidige bondscoach

Marianne kreeg twee donornieren, van haar zus én dankzij haar man (die er zelf een wegschonk): “Ik zou het nooit zelf aan iemand vragen”

Russische dronepiloten jagen op burgers in Cherson: ‘Wat beweegt, zal worden vernietigd’

Ongevraagd sturen van Nationale Garde door Trump leidt tot woede in Los Angeles

Live Nations League | Spanje vlak voor rust weer op voorsprong tegen Portugal

Lewandowski stopt als Pools international zolang huidige bondscoach aanblijft

Carlos Alcaraz troost aangeslagen Jannik Sinner na finale voor de eeuwigheid op Roland Garros: ’Samen geschiedenis schrijven’

LIVE Nations League: Cristiano Ronaldo zet Portugal na rust weer naast Spanje

Speciale felicitatie van Arne Slot voor zijn oude clubje Bergentheim

Ik schaar mijn bezoekjes aan de psycholoog onder het tuinieren in mijn bestaan

De inzet van de National Guard lijkt voor Trump ‘een teen in het water’ om te kijken hoe ver hij kan gaan

Na heisa rond versoepelde paspoortcontroles: federale politie bevestigt bestaan van intern bericht naar luchtvaartpolitie

Bestuurster zwaargewond nadat ze tegen geparkeerd voertuig rijdt en op dak terecht komt

Marianne kreeg twee donornieren, van haar zus én dankzij haar man (die er zelf een wegschonk): “Ik zou het nooit zelf aan iemand vragen”

Na een weergaloze finale: Carlos Alcaraz verlengt zijn titel op Roland Garros na historische comeback tegen Sinner

Portugal klimt opnieuw langszij tegen Spanje: Cristiano Ronaldo scoort de 2-2!

Grote zorgen om weduwe Marie-José (82) die voor internetliefde (28) naar Ivoorkust vertrok: ’Geld verdween als sneeuw voor de zon’

Elles’ dochter dronk zichzelf in coma: ’We hadden geen idee dat Julia al alcohol dronk’

Bruce Willis (70) kreeg hulp op set tijdens beginstadium van dementie

LIVE Nations League: wint Portugal of Spanje de finale?

Carlos Alcaraz in even krankzinnige als legendarische finale van Roland Garros na ruim vijf uur langs Jannik Sinner

Israëlisch leger meldt vondst en identificatie lichaam Hamas-leider Mohammed Sinwar

Oranje op rapport: ’Denzel Dumfries hoort in rijtje met Virgil van Dijk en Frenkie de Jong’

Live Nations League | Titelverdediger Spanje speelt finale tegen Portugal

Alcaraz prolongeert Roland Garros-titel na ongekend spektakelstuk tegen Sinner

Live Roland Garros | Parijs komt bij van sensationele finale Alcaraz-Sinner

Landelijk onderwijsprotest uitgesteld door staking NS-personeel

Grote reddingsoperatie opgezet voor beknelde grotonderzoeker in Frankrijk

Israëlische leger zegt lichaam Hamasleider te hebben gevonden in tunnels onder ziekenhuis in Gaza

Vietnam schaft het tweekindbeleid af, maar het is de vraag of het geboortecijfer daardoor gaat stijgen

Trump lijkt met sturen van Nationale Garde naar Californië de confrontatie te zoeken met de machtige en progressieve staat

De mens heeft veel aan de oceaan te danken, maar wat kan de mens voor de oceaan doen?

Clash tussen Ronaldo en Yamal in finale Nations League, Marc Degryse: “Spanjaarden zijn voorin iets sterker”

We krijgen een tiebreak in beslissende vijfde set: Alcaraz of Sinner, wie wint Roland Garros?

Metalhead op de knie: Jordy vraagt Daphne ten huwelijk tijdens concert Channel Zero

Israëlisch leger zegt lichaam Hamasleider te hebben gevonden in tunnels onder ziekenhuis in Gaza

“We zijn beter dan dit, Fabian verdient beter dan dit”: mars voor Fabian verenigt stad, maar mondt na afloop uit in confrontatie met politie

Paul McCartney verrast Bruce Springsteen-fans in Liverpool

’Mijn zus is zó vreselijk zweverig: als ik boos ben, moet ik van haar kalm gaan zitten ademen op een kussen!’

De eigen wetten van park De Hoge Veluwe, een omheind ‘Gelders dwergstaatje’

Peter Zoontjes (1939-2025): zonder ’Jomanda’, de held van het legioen, zal Telstar nooit meer hetzelfde zijn

Daevin (6) waant zich een echte strijder in het Muiderslot: ’Ik ben fan van ridders!’