Column Sandra Molenaar: ’Van ruilen komt huilen’

Veel consumenten kennen hun rechten als klant al aardig goed. Maar op één punt leeft nog een hardnekkige misvatting: bijna de helft (49%) van ons consumentenpanel meent dat zij na aankoop altijd recht heeft op ruilen. Dat is onjuist.

Reacties

Vergelijkbaar nieuws

Column Raoul Leering: ’Moment van de waarheid voor Wilders’

COLUMN. Geert Hoste heeft te doen met Tom Waes: “De straf die hij gekregen heeft staat in de praktijk gelijk met eenzame opsluiting”

COLUMN Jim Tehupuring: ’Trump Always Chickens Out’

Column Jaap van Duijn: ’Je zag als burger dat het fout ging en er gebeurde niets, het waren verloren jaren’

Column Theo Gommer: ’Val kabinet leidt tot rust voor pensioenen’

COLUMN. Hoezo, je bent maar zo oud als je je voelt? Ik voel me zo oud als ik ben. 60 dus, sinds gisteren

Column: Chinabeleid van Trump is een gevaarlijk mysterie

Tot zijn schande schreef Raoul de Jong nooit een column over de man met wie hij al twintig jaar samenleeft

Column Leon de Winter: op Binnenhof zal naast de Nederlandse vlag fier de Palestijnse wapperen

Column: Trumps strafkorting

COLUMN. Geert Hoste verdedigt Songfestival: “Liever oorlog met vlaggen dan met wapens”

COLUMN. Geert Hoste is uitschakeling van Red Sebastian alweer vergeten: “Slechte resultaten worden niet meer genoteerd, alleen de goede tellen”

Herman Brusselmans doet voor het eerst uitgebreid boekje open over Humo-column: “Het is een heksenjacht”

Arbeidsmarktexpert na column van Marnix Peeters: “Als gen Z niet tegen kritiek kan, dan zijn ouders te laks geweest”

COLUMN. Geert Hoste: “De Vlaamse regering belooft elk kind een appel. En alle volwassenen gebakken peren”

Column: waarom mensen meer ontvangen dan nodig om dat werk te laten doen

Column: Natuurlijk wil iedereen kunnen kiezen bij pensioen!

COLUMN. “Het spijt me, jongeman. Ik laat je vrij. Ik heb Everberg gecheckt op Booking.com: alles zit vol”

COLUMN. Geert Hoste: “Je zal maar met je mond open in een tandartsstoel liggen als plots de elektriciteit uitvalt, zoals in Spanje”

Wereldnieuws

Marine Israël eist dat activistenboot met Greta Thunberg koers wijzigt

Burgemeester Los Angeles over inzet nationale garde: “Dit is niet wat onze stad nodig heeft”

Democratische gouverneurs over inzet nationale garde in Los Angeles: “Alarmerend machtsmisbruik”

Fan overlijdt na val van tribune tijdens finale Nations League

Israëlische marine geeft humanitair schip met Greta Thunberg aan boord opdracht koers te wijzigen

Forse kritiek op Trump van Democratische gouverneurs om inzet leger bij protest

Kiev bestookt met Russische droneaanvallen - Renault overweegt productie van drones in Oekraïne

De mens projecteert zijn innerlijke demonen op AI

Voorkom dat verkiezingen onze democratie gaan ondermijnen

Drugs horen bij festivals als de nacht bij de dag. Waarom eigenlijk?

Portugal klopt Spanje in finale Nations League na strafschoppen

Democratische gouverneurs over inzet nationale garde in Los Angeles: “Alarmerend geval van machtsmisbruik”

Voert Garcia drie wijzigingen door? Dit is de vermoedelijke opstelling

Vliegtuigje met twintig inzittenden stort neer in Tennessee, geen doden

Een vloek, angst en dan toch de verlossing: de bijzonder emotionele avond van nerveuze Cristiano Ronaldo

Zes beklimmingen vormen hét terrein voor aanvallers, of mengen de klassementsmannen zich opnieuw?

Chris Martin trakteert Céline Dion in Las Vegas op serenade

Youtuber Dee gaat volgend jaar nog een keer trouwen in Italië

Tranen bij Cristiano Ronaldo: Portugal wint Nations League na spannende penaltyreeks in finale tegen Spanje

Coach Brian Priske keert vier maanden na Feyenoord-exit terug bij Sparta Praag

Alcaraz en Sinner verwennen tennisfans: 'Maar finale in 2012 was hoogstaander'

Lewandowski speelt geen interlands meer zolang huidige bondscoach aanblijft

Welke vriendin matcht het best met jou? ’Schorpioen aarzelt niet om je de les te lezen Vissen!’

Transferzomer 2025: Bij Feyenoord ontslagen coach Priske terug bij Sparta Praag

Portugal wint Nations League na spannende penaltyreeks in finale tegen Spanje

Duitse politie paraat op ’grenscontrole’ door Nederlandse burgers

Herbeleef hier hoe Portugal de Nations League ten koste van Spanje weer won

Portugal wint Nations League voor tweede keer na penaltyserie tegen Spanje

Live Nations League | Portugal verovert Nations League na penaltyserie

Uit geslagen positie vecht Alcaraz zich terug tegen Sinner en wint historische finale van Roland Garros

“Met heel mijn hart gespeeld”: Carlos Alcaraz verlengt titel op Roland Garros na weergaloze finale tegen Sinner

Bom barst bij Polen: kwade Robert Lewandowski stopt (voorlopig) als international

Duitse politie paraat op 'grenscontrole' door Nederlandse burgers

Een nieuwe prijs voor geëmotioneerde Cristiano Ronaldo: Portugal klopt Spanje na penalty’s en wint Nations League

Bruce Springsteen en Paul McCartney verrassen publiek met duet tijdens concert in Liverpool

Omstreden womanizer Chris Brown (36) slooft zich uit in Arena voor tienduizenden joelende fans

Goed nieuws voor Oranje: Lewandowski weigert nog voor Polen te spelen onder huidige bondscoach

Marianne kreeg twee donornieren, van haar zus én dankzij haar man (die er zelf een wegschonk): “Ik zou het nooit zelf aan iemand vragen”

Ongevraagd sturen van Nationale Garde door Trump leidt tot woede in Los Angeles

Russische dronepiloten jagen op burgers in Cherson: ‘Wat beweegt, zal worden vernietigd’

Live Nations League | Spanje vlak voor rust weer op voorsprong tegen Portugal

Lewandowski stopt als Pools international zolang huidige bondscoach aanblijft

Carlos Alcaraz troost aangeslagen Jannik Sinner na finale voor de eeuwigheid op Roland Garros: ’Samen geschiedenis schrijven’

LIVE Nations League: Cristiano Ronaldo zet Portugal na rust weer naast Spanje

Speciale felicitatie van Arne Slot voor zijn oude clubje Bergentheim

Ik schaar mijn bezoekjes aan de psycholoog onder het tuinieren in mijn bestaan

De inzet van de National Guard lijkt voor Trump ‘een teen in het water’ om te kijken hoe ver hij kan gaan

Bestuurster zwaargewond nadat ze tegen geparkeerd voertuig rijdt en op dak terecht komt

Na heisa rond versoepelde paspoortcontroles: federale politie bevestigt bestaan van intern bericht naar luchtvaartpolitie

Portugal klimt opnieuw langszij tegen Spanje: Cristiano Ronaldo scoort de 2-2!

Na een weergaloze finale: Carlos Alcaraz verlengt zijn titel op Roland Garros na historische comeback tegen Sinner

Marianne kreeg twee donornieren, van haar zus én dankzij haar man (die er zelf een wegschonk): “Ik zou het nooit zelf aan iemand vragen”

Grote zorgen om weduwe Marie-José (82) die voor internetliefde (28) naar Ivoorkust vertrok: ’Geld verdween als sneeuw voor de zon’

Elles’ dochter dronk zichzelf in coma: ’We hadden geen idee dat Julia al alcohol dronk’

Bruce Willis (70) kreeg hulp op set tijdens beginstadium van dementie

LIVE Nations League: wint Portugal of Spanje de finale?

Carlos Alcaraz in even krankzinnige als legendarische finale van Roland Garros na ruim vijf uur langs Jannik Sinner

Israëlisch leger meldt vondst en identificatie lichaam Hamas-leider Mohammed Sinwar