La empresa que se encarga de la atención al cliente en Airbnb, Meta y otro centenar de empresas más crece en Barcelona

Cuenta Sophie Chelmick que lo que la convenció de hacer de TDCX su siguiente aventura fue, no tanto lo que hacía entonces la empresa, como la visión que le compartió su fundador al conocerla. El francés Laurent Junique había abierto un par de décadas atrás en Singapur una compañía que ofrecía servicios de atención al cliente para otras empresas. Pero aquello creció hasta tener oficinas en Malasia, Filipinas, Japón, China, Vietnam o Corea. ¿La razón? Chelmick apuesta que fue detectar que las compañías tecnológicas necesitarían claramente de un socio así para poder dedicar sus recursos a desarrollar sus productos. Y siendo ese el foco, Barcelona se convertía en una pieza clave.Seguir leyendo....

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