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VIDEO. Formation pour refuser des soins, conversations écourtées automatiquement… une ex-employée de UnitedHealthcare décrit les méthodes du principal assureur santé américain

VIDEO. Formation pour refuser des soins, conversations écourtées automatiquement… une ex-employée de UnitedHealthcare décrit les méthodes du principal assureur santé américain
Quand des clients tentaient de faire valoir leurs droits auprès du principal assureur santé des Etats-Unis, sa seule réponse, "c'était de leur dire qu'ils devraient payer de leur propre poche". Dans cet extrait d'"Envoyé spécial", une ex-employée décrit son travail pour UnitedHealthcare, dont le PDG a été abattu en plein cœur de New York.

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