Salesforce achète la plateforme de service client IA Fin pour 3,6 milliards de dollars

Salesforce a acquis la plateforme de service client IA Fin pour 3,6 milliards de dollars. L'entreprise intégrera la technologie et l'équipe de Fin pour améliorer sa plateforme Agentforce et renforcer sa position sur le marché de l'IA.