Duitsland kampt met tekort aan verkoopmedewerkers, mogelijk 39.000 klantenservicefuncties onvervuld in 2029

De Duitse detailhandel staat voor een aanzienlijke uitdaging: naar schatting kunnen er in 2029 39.000 verkoopfuncties onvervuld blijven, wat gevolgen heeft voor de klantenservice.