Turizmde her şey dahil çıkmazı

Turizm sezonu bu yıla hızlı başladı. Öyle ki yılın ilk çeyreğinde elde edilen 9.5 milyar dolarlık turizm geliriyle ilk çeyrek rekoru kırıldı. Yılın tamamında ise 65 milyon ziyaretçi ve 64 milyar dolarlık turizm geliri hedefleniyor. Yani sektörden bu yıl da rekor bekleniyor. Sektör temsilcileri bu yıldan umutlu olsa da maliyet artışları geleneksel turizm anlayışlarında bazı değişikliklerin gerekliliğini ortaya koyuyor. Özellikle Türk turizminde öne çıkan ‘her şey dahil’ konseptinin masaya yatırılması gerektiğini belirten Cornelia Diamond Golf Resort SPA Genel Müdürü Zafer Alkaya, “Bu sistem yıllarca oldukça iyi gitse de artık tartışmaya açılmalı” dedi. KİŞİ BAŞI HARCAMA ARTMALI Son yıllarda yaşanan maliyet artışlarının her şey dahil konseptini zorlaştırdığını ifade eden Alkaya, “Hem gıda fiyatlarındaki artış, hem de personel maliyetleri oldukça yükseldi. Personel maliyetimiz yüzde 60-65’leri buluyor. Kurdaki bu yatay seyir de bize yardımcı olmuyor. Bizdeki enflasyon artışını Avrupalı tur operatörlerine de anlatamıyoruz. Fiyat pazarlığımız oldukça zorlaştı çünkü geçen yıl verdiği ücretin aynısını bu yıl da ödemek istiyor ve ‘benim ülkemde enflasyon bu kadar artmadı’ diyor. Ama bu pek mümkün değil. Her şey dahil modelinde dünyada en iyi hizmeti veriyoruz ancak kişi başı harcamayı arttıracak farklı konseptleri yaygınlaştırmamız gerekiyor” diye konuştu. NİŞ ALANLAR ÖNE ÇIKMALI Kongre, sağlık, spor, golf gibi segmentlerde Türkiye’nin potansiyelinin çok yüksek olduğunu belirten Alkaya, “Örneğin Cornelia Hotels’in bünyesindeki NEST Kongre Merkezi’nin NATO Dışişleri Bakanları Zirvesi ve Antalya Diplomasi Forumu gibi prestijli uluslararası organizasyonlara ev sahipliği yapması ülke turizmi açısından çok önemli. Ayrıca 2026 yılında Dünya Uzay Kongresi’ne ev sahipliği yapacak olmak hem tesisimiz hem de Türk turizmi adına büyük bir gururdur. Bu tip organizasyonlar, Türkiye’yi kongre turizmi liginde üst sıralara taşıyacaktır. Kongre turizmi de golf gibi niş bir alan ve getirisi de oldukça yüksek” dedi. RUSYA PAZARINDA KAN KAYBI VAR Turizmin başkenti Antalya’nın ülkeye gelen turistin yarısından çoğunu ağırladığını anlatan Alkaya, şunları söyledi: “Antalya için ilk 3 ay iyi başlamadı ama nisanda toparladık. Bayramda otelimiz dolu. Haziranla birlikte iç piyasa canlanır. Dünyada da bir aksilik olmazda temmuz-ağustos ayları sorunsuz geçecektir. Ama Rusya’daki gelişmeler nedeniyle o pazarda kan kaybımız var. Son yıllarda Mısır ön plana çıkıyor. Mısır bizim rakibimiz değil ama fiyat cazibesi var. Yani maliyetler bizimki kadar yüksek değil. Örneğin bizde personel maliyeti 1.800-2 bin Euro arasındayken, Mısır’da bu rakam 350 ile 500 dolar arasında.” YENİ GOLF SAHALARI AÇILMALI Türkiye turizminin her segmentte doğru yatırım yaparak ve doğru fiyatla taçlandırarak sürdürülebilir büyümeyi garanti altına alabileceğini ifade eden Alkaya, şöyle konuştu: “Cornelia olarak 3 adet UEFA onaylı futbol sahamız, 10 toprak tenis kortumuz ve şimdi de padel tenis sahası yatırımımız var. Antalya’da toplam 15 golf sahası var. Ancak golf turizmi için bu yeterli değil. Örneğin İspanya golf turizminden 10 milyar Euro kazanıyor, bizim ise kazancımız 250-300 milyon dolar. Bodrum, Çeşme gibi yerlerde yeni golf sahası yatırımlarına ihtiyaç var.” TÜRK PERSONEL BULUNAMIYOR Zafer Alkaya, sektörde yaşanan personel bulma sıkıntısına da dikkat çekerek, şöyle devam etti: “Turizm artık küresel ölçekte personel krizinin de merkezinde. Endonezya, Kazakistan, Kırgızistan gibi ülkelerden personel temin etmek zorunda kalıyoruz. Türk gençleri sektörden belli oranda uzaklaştı. Bulaşıkhanede çalışacak eleman bulamayacağımızı hayal etmezdik. Konaklama maliyetleri de Antalya genelinde arttı. Ev kiraları 25-30 bin lira oldu. Bu nedenle personelin ev tutması zorlaştı. Bu nedenle personelin lojman taleplerinde artış yaşandı. Bu durum bize de giydirilmiş personel maliyetlerinde artış olarak yansıdı.”