cupure logo
anayasachpgunssüreçgenelgerirosesguns roses

Tokyo'dan Paris’e müşteri deneyiminin kültürel şifreleri: Kültürü bilen, deneyimi yöneten olur!

Tokyo'dan Paris’e müşteri deneyiminin kültürel şifreleri: Kültürü bilen, deneyimi yöneten olur!
Müşteri deneyimi “nasıl hissettirdiğinle” ilgilidir. Ama bu his, her ülkede farklı bir kokuya, farklı bir sessizliğe, farklı bir temasa sahiptir. Bir müşteri oturduğunda önce nerede olduğunu, sonra kim olduğunu hissetmelidir

Yorumlar

Köşe Yazıları