Ombudsmann der Versicherungsbranche verzeichnet Anstieg der Fälle, angetrieben durch KI-Einführung und wirtschaftliche Faktoren
Der Ombudsmann der Versicherungsbranche erhielt 2025 46.829 Fälle, ein Anstieg von 28% gegenüber dem Vorjahr. Dieser Anstieg wird auf die Nutzung von KI durch Verbraucher bei ihren Ansprüchen und auf breitere wirtschaftliche Belastungen zurückgeführt.
