cupure logo
vanmetvoorheteenbijnietzijntrumpdat

Krijg je binnenkort AI aan de lijn als je de klantenservice belt? ’Weet meer dan een medewerker’

Krijg je binnenkort AI aan de lijn als je de klantenservice belt? ’Weet meer dan een medewerker’
Het Nederlands techbedrijf CM.com introduceert een digitale spraakassistent die bedrijven helpt om klantvragen sneller én beter af te handelen. De voice-agent maakt gebruik van kunstmatige intelligentie en is ontworpen om keuzemenu’s, lange wachttijden en frustrerende herhalingen te voorkomen. Klanten kunnen hun vragen stellen en krijgen direct antwoord in hun eigen taal. KPN lijkt met iets soortgelijks bezig te zijn.

Reacties

Vergelijkbaar nieuws

Als je je kind betaalt om van zijn telefoon af te blijven, krijg je straks misschien calculerend kroost: 'Waar ligt de grens?'

11 dagen geleden

“Na één brief krijg ik plots 983 euro per maand minder”: Geert (65) verliest deel van zijn uitkering... omdat hij jarig was

14 dagen geleden

Mevrouw Klaver doet precies het tegenovergestelde van wat ik vraag: dan krijg ik haar vuist in mijn gezicht

19 dagen geleden

Als mevrouw Klaver haar arm uitstrekt, krijg ik een vuist in mijn gezicht

19 dagen geleden

Schipholmedewerker beducht voor haastige reiziger: ’Dan krijg ik een tik in m’n gezicht’

21 dagen geleden

Nabestaanden MH17 vinden steun bij elkaar: je kind krijg je niet terug, maar het verlies delen helpt wel

22 dagen geleden

‘Krijg 25.000 euro van Wilfred Genee als ik Dennis Schouten in elkaar sla’

24 dagen geleden

Hoe krijg je riet terug in een moeras? In Flevoland leggen ze het even droog. Dat doet de vogels goed

27 dagen geleden

Laatste nieuws

Live - Trump overweegt deel van opbrengst van importheffingen aan Amerikanen uit te betalen
De Morgen

Live - Trump overweegt deel van opbrengst van importheffingen aan Amerikanen uit te betalen

17 minuten geleden
‘We maken Amerika dodelijker’: Palantir wordt AI-hofleverancier van het Amerikaanse leger
De Morgen

‘We maken Amerika dodelijker’: Palantir wordt AI-hofleverancier van het Amerikaanse leger

17 minuten geleden
Marc De Vos (Itinera): ‘Trump is geen storm, maar een symptoom van klimaatverandering. De globalisering is voorbij’
De Morgen

Marc De Vos (Itinera): ‘Trump is geen storm, maar een symptoom van klimaatverandering. De globalisering is voorbij’

17 minuten geleden
Hoe de Russen burgerdoelen bombarderen en zo steeds meer Oekraïense kinderen omkomen
De Morgen

Hoe de Russen burgerdoelen bombarderen en zo steeds meer Oekraïense kinderen omkomen

17 minuten geleden
Nu de EU zwicht voor Trump, riskeert ze een machteloos aanhangsel van het Amerikaanse imperium te worden
De Morgen

Nu de EU zwicht voor Trump, riskeert ze een machteloos aanhangsel van het Amerikaanse imperium te worden

17 minuten geleden
‘Ik zou willen dat mijn moeder met mij kon meeschitteren’: schrijver Lize Spit op de sofa bij Dirk De Wachter
De Morgen

‘Ik zou willen dat mijn moeder met mij kon meeschitteren’: schrijver Lize Spit op de sofa bij Dirk De Wachter

17 minuten geleden
Nederlander die al jaren werd gezocht voor gewelddadige overval in Apeldoorn, in Spaans hotel in de boeien geslagen
De Telegraaf

Nederlander die al jaren werd gezocht voor gewelddadige overval in Apeldoorn, in Spaans hotel in de boeien geslagen

17 minuten geleden
Lale Gül: het is tijd voor sancties tegen Israël
De Telegraaf

Lale Gül: het is tijd voor sancties tegen Israël

17 minuten geleden
We moeten leren van de fatbike-blunder, want de e-step komt eraan
De Telegraaf

We moeten leren van de fatbike-blunder, want de e-step komt eraan

17 minuten geleden
Demi (26) runt luxe kattenhotel: ’Ze kunnen kiezen uit tien smaken brokjes’
De Telegraaf

Demi (26) runt luxe kattenhotel: ’Ze kunnen kiezen uit tien smaken brokjes’

17 minuten geleden
Weekblik: ’Onzekerheid impact tarievenstrijd blijft beurzen beheersen’
De Telegraaf

Weekblik: ’Onzekerheid impact tarievenstrijd blijft beurzen beheersen’

17 minuten geleden
Theo Gommer: Komt de pensioentransitie in gevaar?
De Telegraaf

Theo Gommer: Komt de pensioentransitie in gevaar?

17 minuten geleden
Ombudsman: Stress na onverwacht dwangbevel
De Telegraaf

Ombudsman: Stress na onverwacht dwangbevel

17 minuten geleden
’Stop onnodige post van overheid’
De Telegraaf

’Stop onnodige post van overheid’

17 minuten geleden
Uitslag Stelling: Wantrouwen over nieuw stelsel
De Telegraaf

Uitslag Stelling: Wantrouwen over nieuw stelsel

17 minuten geleden
Bezorging pakketjes en bevoorrading winkels dreigt vast te lopen door chauffeurstekort, maar dit bedrijf heeft dé oplossing: ’Zelfs een wachtlijst’
De Telegraaf

Bezorging pakketjes en bevoorrading winkels dreigt vast te lopen door chauffeurstekort, maar dit bedrijf heeft dé oplossing: ’Zelfs een wachtlijst’

17 minuten geleden
Haye van der Heyden: ’De maatschappij is een hysterisch tribunaal geworden’
De Telegraaf

Haye van der Heyden: ’De maatschappij is een hysterisch tribunaal geworden’

17 minuten geleden
Intimi, teamleden en concurrenten over jubilaris Max Verstappen: ’Ik dacht: holy moly, waar komt hij vandaan?’
De Telegraaf

Intimi, teamleden en concurrenten over jubilaris Max Verstappen: ’Ik dacht: holy moly, waar komt hij vandaan?’

17 minuten geleden
Trump verplaatst nucleaire onderzeeërs na dreigende taal Rusland
Nu.nl

Trump verplaatst nucleaire onderzeeërs na dreigende taal Rusland

ongeveer 1 uur geleden
NU+ | Meer vrouwelijke ploegleiders in Tour: 'Makkelijker praten over problemen'
Nu.nl

NU+ | Meer vrouwelijke ploegleiders in Tour: 'Makkelijker praten over problemen'

ongeveer 1 uur geleden
McLaren-baas niet bang voor frictie tussen rijders: 'Hun band wordt juist hechter'
Nu.nl

McLaren-baas niet bang voor frictie tussen rijders: 'Hun band wordt juist hechter'

ongeveer 1 uur geleden
Trump ontslaat hoofd statistiekbureau, zegt dat cijfers 'gemanipuleerd' zijn
Nu.nl

Trump ontslaat hoofd statistiekbureau, zegt dat cijfers 'gemanipuleerd' zijn

ongeveer 1 uur geleden
Speel een van onze puzzels of spellen
Nu.nl

Speel een van onze puzzels of spellen

ongeveer 1 uur geleden
Raad jij het woord van de dag?
Nu.nl

Raad jij het woord van de dag?

ongeveer 1 uur geleden
Erkenning Palestina vooral symbolisch: 'Helpt de gemiddelde Palestijn niet'
Nu.nl

Erkenning Palestina vooral symbolisch: 'Helpt de gemiddelde Palestijn niet'

ongeveer 1 uur geleden
Verkopers van tweedehands auto vragen vaak als eerst waar je vandaan komt en dat doen ze niet zomaar
AD (Algemeen Dagblad)

Verkopers van tweedehands auto vragen vaak als eerst waar je vandaan komt en dat doen ze niet zomaar

ongeveer 1 uur geleden
Acceptatie lhbti’ers daalt: ‘Op een verjaardag zei mijn neefje dat homo’s zich niet zo moeten aanstellen’
AD (Algemeen Dagblad)

Acceptatie lhbti’ers daalt: ‘Op een verjaardag zei mijn neefje dat homo’s zich niet zo moeten aanstellen’

ongeveer 1 uur geleden
Verbouwen vergt veel geduld: gemiddeld wachten Vlamingen bijna honderd dagen op vergunning
Het Laatste Nieuws

Verbouwen vergt veel geduld: gemiddeld wachten Vlamingen bijna honderd dagen op vergunning

ongeveer 1 uur geleden
Weekend start met buien, daarna volgen opklaringen
Het Laatste Nieuws

Weekend start met buien, daarna volgen opklaringen

ongeveer 1 uur geleden
Volledige renovatie Jubelpark uitgesteld tot 2030
Het Laatste Nieuws

Volledige renovatie Jubelpark uitgesteld tot 2030

ongeveer 1 uur geleden
Gemiddelde Belg betaalt jaarlijks bijna 3.000 euro aan verzekeringen
Het Laatste Nieuws

Gemiddelde Belg betaalt jaarlijks bijna 3.000 euro aan verzekeringen

ongeveer 1 uur geleden
“Staat Facebook straks boven wet en minister?”
Het Laatste Nieuws

“Staat Facebook straks boven wet en minister?”

ongeveer 1 uur geleden
EXCLUSIEF. Antwerpenaar Olivier (54) zat 14 uur vast op gevaarlijke bergflank in Montenegro: “”Een reddingswerker viel en raakte zelf gewond toen hij me kwam redden”
Het Laatste Nieuws

EXCLUSIEF. Antwerpenaar Olivier (54) zat 14 uur vast op gevaarlijke bergflank in Montenegro: “”Een reddingswerker viel en raakte zelf gewond toen hij me kwam redden”

ongeveer 1 uur geleden
Dyantha Brooks: ’Misschien zou ik me vreselijk vervelen als ik we ooit verhuizen’
De Telegraaf

Dyantha Brooks: ’Misschien zou ik me vreselijk vervelen als ik we ooit verhuizen’

ongeveer 2 uur geleden
Van natuurgebieden tot de gekste fonteinen: met deze routes zie je Friesland op z’n mooist
De Telegraaf

Van natuurgebieden tot de gekste fonteinen: met deze routes zie je Friesland op z’n mooist

ongeveer 2 uur geleden
’Wonderbelegger’ André V. verbraste miljoenen van vrienden en familie aan dure vakanties, etentjes en opera
De Telegraaf

’Wonderbelegger’ André V. verbraste miljoenen van vrienden en familie aan dure vakanties, etentjes en opera

ongeveer 2 uur geleden
Esther Wemmers: de moordenaar van Willem Wijker loopt na 25 jaar nog altijd vrij rond
De Telegraaf

Esther Wemmers: de moordenaar van Willem Wijker loopt na 25 jaar nog altijd vrij rond

ongeveer 2 uur geleden
Hoofdverdachte in beruchte Mexicaanse ontvoeringszaak die 20 jaar zonder veroordeling vast zat vrijgelaten
Het Laatste Nieuws

Hoofdverdachte in beruchte Mexicaanse ontvoeringszaak die 20 jaar zonder veroordeling vast zat vrijgelaten

ongeveer 3 uur geleden
Ouders laten kind achter op luchthaven Barcelona
NOS Nieuws

Ouders laten kind achter op luchthaven Barcelona

ongeveer 3 uur geleden
Werkzaamheden instanties Caribische eilanden verstoord door hacks
NOS Nieuws

Werkzaamheden instanties Caribische eilanden verstoord door hacks

ongeveer 3 uur geleden
Door technologische revolutie in oorlogvoering winnen grootmachten steeds moeilijker van kleinere landen
NRC Handelsblad

Door technologische revolutie in oorlogvoering winnen grootmachten steeds moeilijker van kleinere landen

ongeveer 3 uur geleden
De VVD wil ‘radicale economische groei’: goed idee?
NRC Handelsblad

De VVD wil ‘radicale economische groei’: goed idee?

ongeveer 3 uur geleden
Tv-makers David en Simon Groen: ‘Liegen en foppen en bluffen, dat was bij ons heel normaal’
NRC Handelsblad

Tv-makers David en Simon Groen: ‘Liegen en foppen en bluffen, dat was bij ons heel normaal’

ongeveer 3 uur geleden
In Israël wordt fel gereageerd op kritiek van westerse landen: ‘Israël beschouwt Nederland of het VK niet langer als bevriende landen’
NRC Handelsblad

In Israël wordt fel gereageerd op kritiek van westerse landen: ‘Israël beschouwt Nederland of het VK niet langer als bevriende landen’

ongeveer 3 uur geleden
Druk kinderopvang blijft toenemen, CNV: jaar verlof voor nieuwe ouders
AD (Algemeen Dagblad)

Druk kinderopvang blijft toenemen, CNV: jaar verlof voor nieuwe ouders

ongeveer 4 uur geleden
Acceptatie lhbti daalt scherp: ‘Mensen durven openlijk afkeer te tonen’
AD (Algemeen Dagblad)

Acceptatie lhbti daalt scherp: ‘Mensen durven openlijk afkeer te tonen’

ongeveer 4 uur geleden
Vier doden na schietpartij in Amerikaanse staat Montana, verdachte gevlucht
Het Laatste Nieuws

Vier doden na schietpartij in Amerikaanse staat Montana, verdachte gevlucht

ongeveer 4 uur geleden
Arrestatiegolf na instorten dak Servisch station in 2024: elf mensen opgepakt, onder wie oud-minister
Het Laatste Nieuws

Arrestatiegolf na instorten dak Servisch station in 2024: elf mensen opgepakt, onder wie oud-minister

ongeveer 4 uur geleden
1000 illegale mijnwerkers opgepakt in Zuid-Afrika
NOS Nieuws

1000 illegale mijnwerkers opgepakt in Zuid-Afrika

ongeveer 4 uur geleden
‘Instagrammability’, daar draait het om
NRC Handelsblad

‘Instagrammability’, daar draait het om

ongeveer 4 uur geleden
Huisvlijt
NRC Handelsblad

Huisvlijt

ongeveer 4 uur geleden
Kruidenbitter, suikerbrood- of appeltaartsmaak: nergens wordt zoveel likeur gestookt als in Friesland
De Telegraaf

Kruidenbitter, suikerbrood- of appeltaartsmaak: nergens wordt zoveel likeur gestookt als in Friesland

ongeveer 5 uur geleden
Er gaat een schokgolf door Martin door die ene zin: ’Wanneer keek je met mededogen naar je ouders?’
De Telegraaf

Er gaat een schokgolf door Martin door die ene zin: ’Wanneer keek je met mededogen naar je ouders?’

ongeveer 5 uur geleden
Controverse rond de wolf en criminaliteit op het platteland: dit zijn fijne podcasts voor de zomervakantie
De Telegraaf

Controverse rond de wolf en criminaliteit op het platteland: dit zijn fijne podcasts voor de zomervakantie

ongeveer 5 uur geleden
Discotheken in Nederland uitgestorven? Niet in het authentieke Ameland!
De Telegraaf

Discotheken in Nederland uitgestorven? Niet in het authentieke Ameland!

ongeveer 5 uur geleden
Daghoroscoop 2 augustus - Een goede leraar kan jouw geliefde worden, Vissen!
De Telegraaf

Daghoroscoop 2 augustus - Een goede leraar kan jouw geliefde worden, Vissen!

ongeveer 5 uur geleden
Zanger Tim Douwsma vindt rust in zijn geboorteprovincie: ’Verdoven is niet de oplossing’
De Telegraaf

Zanger Tim Douwsma vindt rust in zijn geboorteprovincie: ’Verdoven is niet de oplossing’

ongeveer 5 uur geleden
Slippers en slides lang niet meer alleen voor campinggasten: ’Het is couture geworden’
De Telegraaf

Slippers en slides lang niet meer alleen voor campinggasten: ’Het is couture geworden’

ongeveer 5 uur geleden
Thrillerschrijfster Shanna de Jong: ’Soms besluit ik opeens onder de douche wie er dood moet’
De Telegraaf

Thrillerschrijfster Shanna de Jong: ’Soms besluit ik opeens onder de douche wie er dood moet’

ongeveer 5 uur geleden
Syb van der Ploeg tipt zijn favoriete adresjes, maar geen winkels: ’Kleding koopt mijn vrouw voor me’
De Telegraaf

Syb van der Ploeg tipt zijn favoriete adresjes, maar geen winkels: ’Kleding koopt mijn vrouw voor me’

ongeveer 5 uur geleden