Mensen missen parkeerboetes door verzending via MijnOverheid

Mensen die een parkeerboete toegestuurd krijgen in hun digitale inbox van MijnOverheid, krijgen twee keer zo vaak een aanmaning om te betalen als mensen die hun boete per post ontvangen. Dat blijkt uit cijfers die de NOS bij gemeenten heeft opgevraagd. De Nationale Ombudsman vindt dat boetes niet meer digitaal moeten worden verstuurd. In Amsterdam ontvangt 36 procent van de mensen die een digitale boete kregen een aanmaning om te betalen. Van de mensen die de boete in de brievenbus krijgen, mist 20 procent de betalingstermijn. In Almelo, Enschede, Hengelo en Oldenzaal gaat het om 28 procent (digitaal) tegenover 13 procent (brief). Mensen die digitale boetes missen, weten vaak niet dat boetes via MijnOverheid komen, kijken nooit in de berichtenbox of hebben een oud mailadres opgegeven en ontvangen geen notificaties. Zij krijgen soms tientallen boetes in korte tijd van bij elkaar duizenden euro's. "Waterschap, UWV, alles gaat tegenwoordig digitaal", waarschuwt Munish Ramlal, ombudsman van Metropool Amsterdam. "Bijna de helft van de Nederlanders mist weleens zo'n bericht. Niet iedereen is digitaal even vaardig. Zeker bij naheffingsaanslagen zoals parkeerboetes kunnen het hoge bedragen worden voor kleine vergissingen." Zelf aangevinkt Sinds 2014 kunnen burgers via MijnOverheid aangeven of ze alleen nog digitale post willen ontvangen, van onder andere de gemeente, belastingdienst of waterschappen. Wie bijvoorbeeld Amsterdam, Rotterdam of Eindhoven als gemeente heeft aangevinkt, ontvangt parkeerboetes en berichten over parkeerproducten voortaan uitsluitend digitaal. Ruim zes miljoen mensen hebben dit per gemeente geactiveerd. In onder andere Utrecht, Groningen, Haarlem of Enschede worden parkeerboetes via MijnOverheid verstuurd, wanneer 'Belastingsamenwerking Utrecht', 'Noordelijk Belastingskantoor', 'GBTwente' of 'GR Concensus' is aangevinkt. "Mensen weten vaak niet precies waar ze ooit toestemming voor hebben gegeven in MijnOverheid", zegt de Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen. "Ze weten bovendien niet wat MijnOverheid allemaal doet, parkeerboetes versturen bijvoorbeeld. Uit onderzoek blijkt dat veel mensen er maar één keer per halfjaar in kijken." 31 gemeenten De NOS benaderde de 31 grootste gemeenten. Elf gemeenten lieten weten parkeerboetes via MijnOverheid te versturen, als mensen dat hebben aangevinkt. De gemeenten Amsterdam, Eindhoven en Gemeentelijk Belasting Kantoor Twente (die de boetes verstuurt voor Almelo, Enschede, Hengelo en Oldenzaal) leverden cijfers aan waaruit blijkt dat na digitaal verstuurde boetes twee keer zoveel aanmaningen worden verstuurd. In Eindhoven werd het verschil vanaf 2023 kleiner. De rest van de gemeenten wilde of kon geen cijfers overleggen. Gemeente Haarlemmermeer wilde helemaal niet meewerken. Wie een nieuw bericht ontvangt in de inbox van MijnOverheid, krijgt daarvan een melding in de mail. Maar van de ongeveer 11 miljoen MijnOverheid-gebruikers ontvangt ruim tien procent zo'n melding niet. 770.000 mensen hebben bij het activeren van hun account geen mailadres ingevuld of dat niet geverifieerd, laat het ministerie van Binnenlandse Zaken weten. 480.000 mensen die dat wel hebben gedaan, hebben aangevinkt geen mailnotificatie te willen ontvangen. "Als je aangeeft geen notificaties te willen ontvangen, word je gewaarschuwd voor de consequenties", zegt een woordvoerder. In die waarschuwing staat onder andere dat mensen regelmatig moeten inloggen. 'Verantwoordelijkheid van burger' Ook voor wie wél een mailnotificatie ontvangt, is het lang niet altijd duidelijk dat het om een parkeerboete gaat. In de mail staat dat er een bericht van de gemeente of belastingsamenwerking klaarstaat, zonder verdere toelichting. "Daar zou toch minstens moeten staan dat het om een boete gaat", aldus Van Zutphen. Amsterdam laat weten dat het ministerie inmiddels kijkt naar nieuwe berichtteksten voor de mail. "In de nieuwe tekst wordt een datum vermeld voor wanneer de ontvanger actie moet ondernemen. Wij willen daarbij aansluiten", zegt een woordvoerder. Verkeersboetes die het CJIB oplegt, moeten wettelijk verplicht per post worden gestuurd. Parkeerboetes vallen niet onder die wet, omdat het officieel gaat om een 'naheffingsaanslag parkeerbelasting'. Daarmee vallen ze onder het belastingrecht, ook al wordt er in de volksmond gesproken van een boete. Deze aanslagen mogen digitaal worden verstuurd, en de gebruikelijke termijn van acht weken voor betaling of bezwaar geldt niet. Gemeenten mogen zelf bepalen welke betaaltermijn ze aanhouden. In sommige gemeenten ligt die op twee weken. Komt het zover dat de boete wordt aangevochten in de rechtbank, dan gebeurt dat bovendien niet bij de kantonrechter, maar de belastingrechter. En die heeft een stuk minder ruimte voor coulance. Landelijke aanpak Begin dit jaar verzocht de rechtbank Oost-Brabant de wetgever om de wetgeving voor parkeerboetes te heroverwegen, onder andere om meer ruimte te maken voor maatwerk. De Nationale Ombudsman pleit voor een landelijk beleid ten aanzien van parkeerboetes. "In de ene gemeente krijg je het onder de ruitenwisser, in de ander op de post en in de derde digitaal. Als ombudsman zeg ik: stuur gewoon alle parkeerboetes, naheffingsaanslagen via de post. Dan is het duidelijk."

Reacties

“Deze mens vindt dat hij niet gestraft mag worden”: Martine Prenen, die gefilmd werd door Eddy Snelders, doet voor het eerst haar verhaal

14 dagen geleden

Laatste nieuws

De Morgen

Live - Minstens 15 doden bij aanval op ziekenhuis in Gazastrook, onder wie journalisten van Reuters en Al Jazeera

ongeveer 1 uur geleden

De Morgen

Nu het rapport over het lerarentekort er is, zal Zuhal Demir wel moeten doorpakken wil ze haar imago van stormram hooghouden

ongeveer 1 uur geleden

De Morgen

‘Ik heb me doodgeërgerd aan het gedweep met de Palestijnse zaak op de Pride. Gaza is geen plek die homorechten hoog in het vaandel draagt’

ongeveer 1 uur geleden

‘Dit zijn mensen die nooit nee te horen krijgen’: reisagent onthult op sociale media wat superrijken allemaal vragen

De Morgen

Drone kon alpiniste met gebroken been die al twee weken vastzit op 7.000 meter hoogte nog filmen: reddingspogingen gestaakt

ongeveer 2 uur geleden

Immozoekertje krijgt bizarre twist: op foto’s staat schilderij dat 80 jaar geleden door nazi’s geroofd werd

Het Laatste Nieuws

Belgische Gilles (33) al meer dan week vermist nadat hij gaat wandelen in Alpen: beelden tonen hem vlak voor zijn verdwijning

ongeveer 2 uur geleden

Olivia Ferney regelt alles voor de superrijken: ‘Een helikopter zou geweldig zijn, een onderzeeër ook’

De Morgen

Reacties

Vergelijkbaar nieuws

Simon Keizer over leven na breuk met Nick Schilder: ’Ben een heel fijn mens geworden’

Je hebt geen identiteitslabel nodig om mens te zijn

‘De mens is niet intrinsiek slecht, geloof ik. Wel is ons vermogen om bij te leren bijzonder beperkt’

Achter elke hoofddoek schuilt een mens met een verhaal

Rob Jetten en Rudolph van Veen in nieuw seizoen De slimste mens

Merel Westrik, Rudolph van Veen en Rob Jetten in nieuw seizoen Slimste mens

“Deze mens vindt dat hij niet gestraft mag worden”: Martine Prenen, die gefilmd werd door Eddy Snelders, doet voor het eerst haar verhaal

Schermtijd | ChatGPT kan veel, maar de mens zet 'm nog steeds schaakmat

Als een tomaat of koe tegenstribbelt, probeert de mens met technologie de natuur onder de duim te krijgen

Bel van Maarten van Rossem uit Slimste mens naar collectie Beeld & Geluid

Slimste Mens-jurybel Maarten van Rossem opgenomen in collectie Beeld & Geluid

De wolf is een roofdier, laat de mens zich daarnaar gedragen

AI-robot helpt boeren zieke aardappelplanten te vinden: ‘Een mens herkent maar de helft’

'Dit gaat De slimste mens kijkers kosten'

Uitslag Stelling: ’Mens uit bossen verjaagd’

Kabinet moet nu écht ingrijpen in Gaza, oordeelt het College voor de Rechten van de Mens

LIVE | College voor de Rechten van de Mens roept Nederlandse regering op tot actie om situatie in Gaza

Betere bescherming van de wolf kan ook de mens helpen

Amerika-deskundige van De Oranjezomer Raymond Mens (38): ’Ik ben een zondagskind’

Holle ogen, razernij en grote gevolgen voor het latere leven: dit doet honger met een mens

Laatste nieuws

Live - Minstens 15 doden bij aanval op ziekenhuis in Gazastrook, onder wie journalisten van Reuters en Al Jazeera

Nu het rapport over het lerarentekort er is, zal Zuhal Demir wel moeten doorpakken wil ze haar imago van stormram hooghouden

‘Ik heb me doodgeërgerd aan het gedweep met de Palestijnse zaak op de Pride. Gaza is geen plek die homorechten hoog in het vaandel draagt’

‘Dit zijn mensen die nooit nee te horen krijgen’: reisagent onthult op sociale media wat superrijken allemaal vragen

De Brusselse veiligheid is geen lokaal probleem meer

Invasieve tijgermug al in zeven Belgische gemeenten gezien: mug kan virussen zoals dengue en zika verspreiden

Novak Djokovic solide verder op US Open ondanks ’slecht gevoel’, titelverdedigster Aryna Sabalenka verder

Automobilist komt om het leven bij ongeluk op A28

LIVE Douwe Egberts-moeder JDE Peet’s door overname smaakmaker op een matte Damrak

Bas en Aad van Toor krijgen munt om 50-jarige carrière te vieren

Vrouw (72) twee weken na aanrijding in Belfeld overleden

Grote explosie in Jemen: Israël valt Houthi-doelen aan

Bewezen: vakantie maakt gelukkig (en hier komt dat door)

Tallon Griekspoor gaat af op US Open: ’Er zitten een paar dingen niet goed, in het team én bij mij’

Inenting voor baby's tegen RS-virus begint in september

Boze Daniil Medvedev verzorgt show na bizarre situatie op matchpoint tegen: ’Waarom tril je?’

Europees talent Niels Laros kiest voor 1500 meter op WK atletiek

De vleesetende schroefwormparasiet rukt op en maakt slachtoffers: hoe voorkom je een besmetting?

Memoires van Virginia Giuffre komen postuum uit in oktober: nieuwe details over ervaringen met prins Andrew

LIVE | Zelenski schiet in de lach na vraag over bombarderen Russische pijpleiding

CDA wil inkomensafhankelijke ’vrijheidsbijdrage’ om leger te kunnen spekken

Duidelijkheid over doodsoorzaak Loni Anderson (79)

400.000 euro opgehaald voor actie ’Wij eisen de nacht op’

’Het is geweldig zoals Joël Drommel zich hersteld heeft van dat zwakke optreden tegen PSV’

Coldplay-zanger grapt tijdens huwelijksaanzoek: ‘Is dit wel echt je partner?’

Gevonden op vliegveldtoilet: geheime NAVO-map Zweedse premier

Technische storing bij NS, reisplanner niet goed bereikbaar

Trump legt bouw windpark van 4 miljard dollar stil, Deense energiereus Ørsted in crisis

Sheriff draagt gouden ketting ter waarde van tienduizenden dollars tijdens persconferentie over oprollen drugsbende

LIVE | Doden door aanval op ziekenhuis in Khan Younis, waaronder journalisten

KIJK | Zandstormen teisteren festival Burning Man in de woestijn

Netanyahu noemt hongersnood Gaza een leugen, maar inwoners waarschuwen: ‘Het is veel te laat’

Haar dochter kreeg op vakantie een schaafwondje, sindsdien staat het leven van Mariëla stil

CDA wil hypotheekrenteaftrek afbouwen en iedereen laten meebetalen aan defensie-uitgaven

Warmere dagen op komst dankzij ex-orkaan Erin, met dinsdag mogelijk 28 graden

Thijs moet ruim 13 maanden wachten voordat hij zijn baby kan inschrijven in Nederland, en hij is niet de enige

Bunq krijgt miljoenenboete vanwege 'ernstige tekortkomingen' in witwascontroles

Griekspoor bezorgd na uitschakeling op US Open: 'Plezier is ver weg'

Furieuze Medvedev zet US Open op stelten na voorval met fotograaf op baan

Nationale Ombudsman wil dat boetes altijd per post komen

Drie journalisten omgekomen bij Israëlische aanval op ziekenhuis Gaza

Chicago verzet zich tegen Trumps dreigement om Nationale Garde te sturen

Visma-Lease a Bike na turbulente Vuelta-dag getroffen door fietsendiefstal

CDA zet vooral in op normen en waarden en wil hypotheekrenteaftrek afschaffen

Zandvoort van uur tot uur: bekijk hier het tijdschema voor GP Nederland

Rood, wit, zwart en geel: ook ALDI digitaliseert als laatste prijsetiketten met vier kleurcodes

Drone kon alpiniste met gebroken been die al twee weken vastzit op 7.000 meter hoogte nog filmen: reddingspogingen gestaakt

Immozoekertje krijgt bizarre twist: op foto’s staat schilderij dat 80 jaar geleden door nazi’s geroofd werd

Meer dan 400.000 euro ingezameld voor actie tegen geweld na moord op Lisa (17) in Nederland: “Wij eisen de nacht op”

Na mijn optreden hadden de mensen tranen in de ogen

Eindhovenaren minder vaak onnodig naar het ziekenhuis met pijn op de borst

Drie zusjes gestorven op overvolle boot onderweg naar Italië

Engelse vrijwilligers geven tweede leven aan wegwerpvapes om Oekraïense soldaten te helpen

Inslag live te zien op tv: “Vijftien doden bij dubbele luchtaanval op ziekenhuis in Gaza”

Douwe Egberts komt in Amerikaanse handen: Keurig Dr Pepper koopt moederbedrijf voor 15,7 miljard euro

Slachtoffer steekpartij bij pro-Palestijnse betoging buiten levensgevaar

Belgische Gilles (33) al meer dan week vermist nadat hij gaat wandelen in Alpen: beelden tonen hem vlak voor zijn verdwijning