Brian Solis (ServideNow): "La IA debe potenciar nuestra creatividad y capacidad, no limitarla"

Desde su posición de director global de innovación en la plataforma de IA para empresas ServiceNow, Brian Solis suele asesorar a líderes empresariales y tecnológicos sobre estrategia. Se define como antropólogo digital. En sus libros Lifescale y The End of Business as Usual ha analizado el crecimiento de las llamadas tribus digitales, los efectos de la influencia digital y cómo la tecnología transforma la identidad personal y las capacidades humanas. Según explica, en muchos contextos empresariales aún existe un malentendido sobre el verdadero valor de la IA. "Se confunde la ampliación de las capacidades humanas que impulsa esta tecnología con la simple automatización de procesos", explica. En su opinión, esta barrera limita la evolución hacia una verdadera disrupción tecnológica, que no consiste solo en hacer lo mismo mejor, sino en crear valor real que transforme lo que hacemos y genere entornos más colaborativos y ágiles.

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