Los hoteles llevan años pidiendo y fotocopiando nuestro DNI al hacer el check-in. No pueden ni deben hacerlo

"El DNI, por favor". Esa es la frase con la que suelen recibirnos las recepciones de los hoteles y hospedajes cuando nos registramos en ellos. En muchos casos esos hoteles no solo comprueban nuestra identidad, sino que incluso fotocopian ese documento. Es algo que veremos mucho estas vacaciones, pero la AEPD acaba de ratificar una advertencia que ya realizó hace meses. De fotocopia del DNI, nada. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha publicado una nota con relación a la "solicitud de copias de documentos de identidad en hospedajes". En ella explica cómo las leyes actuales para hoteles y hospedajes sí imponen ciertas obligaciones al registrar a los viajeros, pero su conclusión es clara: "no se debe solicitar una copia del documento de identidad". En Xataka Móvil Enviar tu DNI por WhatsApp es una pésima idea Qué dice la ley. El Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre especifica las obligaciones de registro documental en actividades de hospedaje y vehículos a motor. Según esta ley, los responsables de esos negocios —por ejemplo, los recepcionistas de los hoteles— están obligados "a recoger determinados datos de las personas físicas que hagan uso de sus servicios, con carácter previo al inicio de aquellos". Es cierto que deben comprobar la identidad, pero de eso a pedirnos el DNI para fotocopiarlo media un mundo. El DNI aporta demasiada información. De hecho, según la AEPD, "solicitar una copia del Documento Nacional de identidad o del Pasaporte vulnera el principio de minimización de datos [...] y supone un tratamiento excesivo de datos". El DNI contiene más datos de los que necesitan los hoteles para cumplir con la normativa, pero además hay otro peligro. Suplantación de identidad. Que en los hoteles alguien haga una fotocopia de nuestro DNI "implica, entre otros, un riesgo innecesario de suplantación de la identidad, que debe ser evitado o, por lo menos, mitigado de manera efectiva", explican en el comunicado. Es algo que efectivamente puede generar una amenaza real para personas que acaban convirtiéndose en víctimas de estafas. Por eso mismo la propia Policía recomienda que cuando nos piden una copia del DNI —por ejemplo, para gestiones online— lo modifiquemos antes de compartirlo. Y una copia no es idónea. En la AEPD explican que enviar una copia del documento de identidad ni siquiera es lo adecuado porque esa copia "carece de la idoneidad suficiente para cumplir con la finalidad de la norma". Un formulario basta. En la AEPD señalan que el Real Decreto 933/2021 requiere datos muy específicos (señalados en los apartados A.3, A.4, B.3 y B.4 del Anexo I) , a saber: Nombre, apellidos Sexo Número del documento de identidad y tipo Nacionalidad Fecha de nacimiento Dirección de residencia habitual (Localidad, País) Teléfono fijo / móvil / correo electrónico Número de viajeros Relación de Parentesco entre los viajeros (si hay menores) Fecha del contrato, y de la entrada y salida Datos del pago (tipo de pago, titular, fecha del pago) Y todos esos datos se pueden aportar mediante la cumplimentación de un formulario, que además se puede realizar en línea a través de internet o presencialmente en el hospedaje. El hotel pueden comprobar los datos. En el establecimiento donde nos alojemos ya no sería necesario hacer una fotocopia del DNI: "podría bastar con comprobar visualmente la correspondencia entre los datos facilitados y el documento de identidad exhibido". Hay de hecho otras opciones que la AEPD señala para esa validación de los datos: Mediante certificados digitales Mediante los datos asociados al medio de pago utilizado Enviando códigos de seguridad a los huéspedes para que estos los usen como factores de autenticación En Xataka Enviar tu DNI tal cual es peligrosísimo: estos tres consejos minimizan los riesgos para hacer compras o reservas Si compartes el DNI, hazlo con marca de agua. Hay formas muy fáciles de añadir marcas de agua al documento si tenemos que compartirlo con cualquier persona. Una de las más llamativas es SaferLayer, una herramienta que se puede usar directamente desde un navegador y que "modifica" el DNI añadiendo un patrón inequívoco que deja claro que ese documento es una copia y que aún así permite consultar los datos del DNI. Ya ha habido multas. La AEPD lleva tiempo pronunciándose sobre los casos en los que diversas entidades solicitan fotocopia del DNI. Lo hizo por ejemplo en el caso de las empresas de mensajería, y lleva tiempo alertando sobre la práctica que es ya común en hoteles de fotocopiar el DNI. Sin embargo, ha habido multas a empresas por solicitar esas copias de forma innecesaria. Ocurrió en el hotel Marins Playa, al que se multó con 30.000 euros, y también a Orange, que recibió una multa de 100.000 euros por la práctica de confirmar la identidad de clientes durante las entregas de paquete y fotografiar los DNI por ambas caras. En Xataka | Lo siento, no te voy a firmar la casilla de mis datos personales - La noticia Los hoteles llevan años pidiendo y fotocopiando nuestro DNI al hacer el check-in. No pueden ni deben hacerlo fue publicada originalmente en Xataka por Javier Pastor .

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