Voyage en avion : remboursement des retards de vol, refus d’embarquer, verre d’eau gratuit… Quels sont vos droits ? Le vrai et le faux

Alors que le chassé-croisé des vacanciers se profile dans les aéroports, certains clients des compagnies aériennes risquent des mésaventures avant, pendant et après leur vol. Notre foire aux questions.

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