Kredi kartında ultra güvenlik

Bankalararası Kart Merkezi’nin verilerine göre; yaklaşık 40 milyon banka müşterisinin cebinde 135 milyon kredi kartı bulunuyor. Banka kartı sayısı ise 215 milyona dayanıyor. Kartlarla yapılan harcamalar ise 2.4 trilyon liraya ulaşıyor. Bu tutar ihtiyaç kredisinden fazla. Taşıt ve konutu dahil ettiğimizde rakam neredeyse tüketici kredilerinin toplamına yaklaşıyor. Vatandaşlar harcamalarının neredeyse yüzde 60’ını kartlarla yapıyor. Kredi kartları hayatımızda bu kadar girmişken, güvenlik en önemli konu başlığı haline geliyor. İNOVATİF ÇÖZÜMLER ÜRETİYOR Kartların kopyalanması, çalınması, fotoğrafının çekilmesi gibi yöntemlerle her yıl binlerce tüketici mağdur oluyor. İşte bu gibi mağduriyetlerin yaşanmaması için Türkiye’nin önde gelen finans kurumları gece gündüz inovatif çözümler üretiyor. Bu konuda en dikkat çeken kurumların başında Garanti BBVA Ödeme Sistemleri AŞ (GÖSAŞ) geliyor. Şirket 2024’te biyometrik kredi kartını devreye aldı. Bu kartı kullananlar parmak iziyle onay vererek temassız işlem yapabiliyor. GÖSAŞ’ın son yeniliği ise her saat kendini yenileyen güvenlik kodu (CVV) oldu. TEK SEFERLİK KOD ÜRETİYOR Tüketicilere ekstra koruma sağlayan bu özelliği ve sundukları diğer hizmetleri GÖSAŞ Genel Müdürü Kerem Orbay’la konuştuk. “Bonus Platinum Kredi Kartı, yalnızca yeni bir ürün değil; ödeme güvenliğinde paradigmayı değiştiren bir teknoloji yatırımı” diyen Orbay, Türkiye’de ilk kez kredi kartının arkasında dijital bir CVV ekranı kullandıklarını söyledi. Orbay, “Bu sayede CVV, saatte bir otomatik olarak değişiyor ve tek seferlik kullanıma özel hale geliyor” diye konuştu. KOPYALANMA RİSKİNE BARİYER Dinamik CVV özelliğiyle kullanıcıyı zahmete sokmadan arka planda çalışan bir güvenlik katmanı oluşturduklarını vurgulayan Orbay şöyle devam etti: “Online işlemlerde dolandırıcılık yapılmasının önüne büyük ölçüde geçiliyor. Kullanıcı açısından hiçbir işlem farkı yok; kartını her zamanki gibi kullanıyor ama CVV kodu saatte bir kendini yeniliyor. Bu da özellikle online alışverişlerde çok daha yüksek bir güvenlik seviyesi sağlıyor. Kart bilgilerinin kopyalanması gibi risklere karşı çok güçlü bir bariyer oluşturuyor.” ÖDEME ALIŞKANLIKLARINDA BÜYÜK DÖNÜŞÜM Türkiye’de dijitalleşmeyle birlikte son 25 yılda ödeme alışkanlıklarında ciddi bir dönüşüm yaşandığına dikkat çeken Kerem Orbay, “Türkiye’de ödeme alışkanlıklarının evrimini yalnızca teknolojik bir dönüşüm olarak değil, aynı zamanda kültürel bir değişim olarak da okumak gerekiyor. 2000’lerin başında ağırlıklı olarak nakit kullanan bir toplumdan, bugün hane halkı harcamalarının yaklaşık yüzde 60’ını banka ve kredi kartları üzerinden gerçekleştiren, temassız ödemeyi günlük rutininin bir parçası haline getirmiş bir topluma dönüştük” dedi. FİZİKİ POS’U DENKLEM DIŞI BIRAKACAK TEKNOLOJİLER Ödeme alışkanlıklarının değişmesinde 2000 yılının dönüm noktası olduğunu belirten Orbay, şu bilgileri paylaştı: “Bonus markasının doğuşu, bu dönüşümde önemli bir eşikti. Taksit imkânı, bonus puanlar ve kampanya avantajları gibi özelliklerle kart kullanımı sadece pratik değil, aynı zamanda avantajlı hale geldi. 2010’da temassız ödeme teknolojisiyle tanışmamız ise hızı ve hijyeni ön plana çıkaran yeni bir davranış setini beraberinde getirdi. Özellikle pandemi döneminde bu teknoloji, kullanıcıların hayatında vazgeçilmez bir yer edindi. Ardından mobil cüzdanlar, QR ödemeler ve giyilebilir teknolojiler devreye girdi. Dönüşümün merkezinde ‘sürtünmesiz ve görünmez ödeme’ stratejisi var. Bu vizyon doğrultusunda, fiziksel kartı da POS cihazını da denklemden çıkaracak teknolojilere yatırım yapıyoruz.” E-TİCARETİN GELİŞMESİNE KATKI SAĞLIYOR E-ticaretin geleceğin en güçlü büyüme alanlarından biri olduğunu belirten Kerem Orbay, şu noktaların altını çizdi: “Sunduğumuz tüm çözümlerde hız, güvenlik ve uçtan uca kullanıcı deneyimini odağa alıyoruz. Sanal POS, kod ile tahsilat, Garanti Tahsilat Sistemi, Tedarikçi POS gibi ürünlerimizle ödeme alımını kolaylaştırıyor; pazaryeri modeli olan firmalara ise hakediş yönetimini otomatikleştiren altyapılar sunuyoruz. Ödeme Geçidi ürünümüzle, birden çok banka POS’unu tek bir panelde birleştirerek işyerlerinin operasyonel yükünü ortadan kaldırıyoruz. Kısacası biz, e-ticarette daha akıllı, entegre ve güvenli ödeme deneyimleriyle işyerlerinin yanında yer alıyor; teknolojimizi bu vizyonla sürekli geliştiriyoruz.” MOBİL UYGULAMALAR IN FİZİKİ CIHAZLAR OUT Teknolojideki baş döndüren gelişmeyle artık mobil uygulamalar fiziki cihazların yerini almaya başladı. Yeni nesil ödeme kaydedici cihazlar (ÖKC) bu noktada hem reel sektörün hem de bankacılık sektörünün ihtiyaçlarına yanıt veriyor. GÖSAŞ Genel Müdürü Kerem Orbay, “Bu cihazlar sadece ödeme değil; e-fatura, stok takibi gibi işletmelerin farklı operasyonel süreçlerini de aynı cihazdan yönetmelerine olanak tanıyor. Tek cihazda çok işlevli bir deneyim sunmak, işyerleri için ciddi bir verimlilik ve hız avantajı sağlıyor. Yine fiziki POS kullanmak isteyenler Garanti BBVA CepPOS uygulamamız sayesinde işyerleri cep telefonlarını POS cihazına dönüştürebiliyor” diye konuştu. TÜRKİYE VE AVRUPA’DA İLKLERE İMZA GÖSAŞ olarak sektörde pek çok ‘ilk’e imza attıklarını vurgulayan Kerem Orbay, “2010 yılında hem Avrupa’nın ilk sanal POS ödemesini hem de ilk temassız ödeme işlemini biz hayata geçirdik. Bu adımlar, dijitalleşmenin henüz konuşulmadığı bir dönemde, ödeme alışkanlıklarını kökten değiştiren teknolojilerdi” ifadelerini kullandı. 2015’te sundukları Türkiye’nin ilk mobil cüzdanı Bonus Flaş’a dikkat çeken Orbay, “Bonus Flaş içinde yer alan kart bilgilerinizi paylaşmadan hızlı ve güvenli ödeme imkanı sunduğumuz GarantiPay ile sektörde dijital cüzdan üzerinden yapılan ödemeleri yeni bir seviyeye taşıdık. 2022’de Dijital Slip özelliğini hayata geçirdik. 2024’te sektöre parmak iziyle temassız alışveriş yapmayı sağlayan teknolojiyi (Bonus Platinum Kredi Kartı) kazandırdık” dedi.