cupure logo
israiliyitürkiyeniniçtiğiniranmüzakere

Mikro alışkanlıklar, makro sonuçlar: Davranış bilimi ile servis geliştirme

Mikro alışkanlıklar, makro sonuçlar: Davranış bilimi ile servis geliştirme
Mikro alışkanlıklar, tek tek bakıldığında ufak tefek gibi görünse de bir araya geldiklerinde müşterinin tüm deneyimini şekillendiren devasa bir mozaiğe dönüşür

Yorumlar

Köşe Yazıları