FACUA alerta! Endesa reclama pagos de facturas de luz de 2023: cómo reclamar y qué derechos tienes como consumidor

Endesa está enviando recibos atrasados con consumos de 2023, pese a que la ley determina la prescripción de aquellos que tengan más de un año de antigüedad, según ha denunciado FACUA-Consumidores en Acción. El caso más reciente corresponde a un usuario de Coria del Río (Sevilla), al que la comercializadora Energía XXI, del grupo Endesa, ha tardado 20 meses en responder a su reclamación tras dejar de enviarle y cobrarle numerosas facturas. Ahora, la compañía le exige abonar dieciséis recibos, seis de los cuales (sumando 383,16 euros) corresponden a periodos ya prescritos legalmente.Seguir leyendo....

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