Sondage : 25 % des personnes utilisent des chatbots pour des conseils financiers malgré une confiance limitée dans l'IA

Un récent sondage de Bitkom révèle que, bien que les services bancaires mobiles soient en augmentation, une personne sur quatre consulte des chatbots pour obtenir des conseils financiers. Cependant, la confiance dans l'intelligence artificielle au sein des services financiers reste quelque peu limitée.