Les centres d'appels du ministère turc traitent 22 millions d'appels par an avec 94 % de satisfaction
Les centres d'appels du ministère turc des Transports et de l'Infrastructure reçoivent en moyenne 22 millions d'appels par an. Une enquête récente a révélé un taux de satisfaction de 94 % parmi les citoyens concernant les services fournis.
