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Del boca a boca al ‘click’: así influyen las plataformas de reseñas en las decisiones de los usuarios

Del boca a boca al ‘click’: así influyen las plataformas de reseñas en las decisiones de los usuarios
Las opiniones de desconocidos en el mundo digital funcionan como el viejo boca a boca, pero multiplicado por millones, y durante las últimas décadas se han convertido en una suerte de brújula digital para miles de usuarios
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