El director de comunicación se reinventa para gestionar la era de la inmediatez

En un mundo donde la información circula a una velocidad vertiginosa y la reputación de las empresas puede cambiar en cuestión de minutos, los directores de comunicación (dircom) se han convertido en piezas clave de la estrategia corporativa. La evolución de su papel, desde emisores de mensajes a arquitectos de confianza y estrategas de datos, se ha visto acelerada por la digitalización y, más recientemente, por la irrupción de la inteligencia artificial. La última década ha marcado un cambio profundo en la manera en que las empresas se comunican con sus públicos. «Hemos pasado de emitir mensajes a sostener conversaciones con públicos muy diversos en canales cada vez más fragmentados - explica Miguel López-Quesada, presidente de la Asociación de Directivos... Ver Más

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