Virgin Media'ya Müşteri Sözleşmesi İptallerini Engellediği İçin Ofcom Tarafından 28 Milyon Sterlin Ceza

Ofcom, Virgin Media'yı müşterilerin sözleşmelerini iptal etmelerini engellediği veya geciktirdiği gerekçesiyle 28 milyon sterlin para cezasına çarptırdı. Düzenleyici kurum, şirketin neredeyse üç yıl boyunca milyonlarca çağrıyı, çağrı düşürme ve aşırı bekleme süreleri gibi taktiklerle kötü yönettiğini tespit etti.