WhatsApp incluirá publicidad por primera vez a través de la pestaña "Novedades"

Meta permitirá a las empresas mostrar anuncios en el carrusel de estados y pagar para promocionar sus propios canales, aunque asegura que "la experiencia no cambiará" para aquellos que solo usan la plataforma como app de mensajeríaZuckerberg fabricará material militar junto a un ingeniero apartado en 2017 por financiar propaganda tóxica trumpista La publicidad ha llegado a WhatsApp. La última de las redes sociales de Meta que se mantenía al margen de los anuncios empezará a mostrarlos a partir de ahora, según ha anunciado la compañía en su blog oficial. El cambio tendrá lugar a través de la pestaña “Novedades”, que incluye funciones más allá de los chats clásicos de la plataforma de mensajería, como los carruseles de estados o los canales oficiales, que permiten a instituciones, empresas o influencers comunicarse directamente con sus seguidores. El contenido promocionado tomará dos formas. Por un lado, empezarán a aparecer anuncios insertados en el carrusel de estados de los contactos de cada usuario, de manera similar a como ahora se muestran en las “historias” de Instagram. Por otro, Meta también permitirá a las empresas pagar a cambio de promocionar sus canales oficiales en el directorio oficial para aumentar su visibilidad. Fuentes de la compañía en España explican a elDiario.es que el cambio es global y “se ira implementando de manera gradual en los próximos meses”. “Estas nuevas funciones aparecerán solo en la pestaña Novedades, separadas de tus chats personales. Esto significa que, si solo usas WhatsApp para chatear con amigos y seres queridos, tu experiencia no cambiará”, asegura Meta en su comunicado. “Novedades” fue incluida en la app en 2023 y según la empresa, unos 1.500 millones de personas utilizan la pestaña “cada día”. Se estima que WhatsApp tiene unos 3.000 millones de usuarios activos. Por último, Meta también ha añadido una nueva herramienta que permitirá que los usuarios paguen una suscripción a los canales para recibir contenidos personalizados o apoyar a los creadoresde contenido. Su comunicado no aclara si la compañía se llevará una comisión de estos pagos. Publicidad personalizada “Las personas y las empresas usan el estado para compartir fotos, videos, notas de voz y texto con los contactos que tienen en común que duran 24 horas”, explica Meta a las empresas en la página que ha creado para gestionar esta publicidad: “Si muestras anuncios en el estado, puedes hacer que nuevos clientes descubran tu empresa e inicien fácilmente una conversación contigo, todo desde WhatsApp”. La publicidad será personalizada, como la del resto de redes sociales de la corporación. Meta explica que los datos que usará para segmentar los anuncios de WhatsApp se extraerán de las interacciones de los usuarios en esa pestaña, como los canales que sigue y las interacciones que tenga con otros anuncios. Sin embargo, si el usuario tiene vinculada su cuenta de WhatsApp con las otras redes sociales de la compañía, la publicidad también se nutrirá de los datos personales recabados en esas plataformas. “Nunca venderemos ni compartiremos tu número de teléfono con anunciantes. Tus mensajes personales, llamadas y grupos en los que te encuentres no serán usados para determinar los anuncios que puedes ver”, promete la multinacional, que ha tenido sonoros escándalos en el pasado por malas prácticas en relación a la protección de datos personales. La Unión Europea le ha impuesto diversas multas por este motivo, incluyendo una de 1.200 millones de euros, la mayor sanción por vulnerar las leyes de privacidad en la historia del bloque, así como varías de menor cuantía. Meta generó unos 164.000 millones de euros en ingresos en el año 2024, de los que el 98% provinieron de su negocio publicitario. La corporación, que también posee Facebook, Instagram o Threads —una red social de funcionamiento muy similar a Twitter— fue capaz de convertir el 59% de esa cifra (unos 62.000 millones) en beneficio neto. No obstante, en las últimas fechas la compañía está diversificando sus áreas de negocio. Ha entrado, por ejemplo, en el negocio militar, tanto a través de su inteligencia artificial como firmando acuerdos para la fabricación de material bélico, como un casco de nueva generación para el ejército de EEUU con visores y sensores especiales.

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